广丰区总病院西医院院区关于聪慧化医疗消息平

　　七、其他申明事项：本项目最终将正在采购平台进行公开投标，参询人参取的手艺参数及询价调研成果中标根据。

　　本项目是对病院聪慧化医疗消息平台消息系统的软硬件全方面的运维（包罗营业系统软件、数据库软件、两头件、办事器虚拟化软件等）、院内接口（指维保清单软件间接口、仪器设备接口）和电子病历评级办事等多方面办事，工做内容要全面保障系统的一般运转，实现院内接口（指维保清单软件间接口、以及相关收集平安软硬件办事（包罗法则库升级、杀毒软件升级以及相关授权等），同时供给电子病历评级相关办事（包罗评级材料预备、清单内系统等），相关消息系统培训等等。

　　*(3)手艺保障：投标人许诺正在运维过程中，有能力对维保的消息系统进行顺应性的源代码调整，以满脚病院营业开展需要。

　　现有防火墙、入侵防御、日记审计，碉堡机、杀毒、平安办理平台等收集平安设备的维保及日常平安运维保障办事包含软件升级更新办事、产物保修办事、近程支撑办事等。维保办事免费供给，如！

　　各子系统及使用模块、为其他系统供给办事的各类接口、两头件手艺办事；HIS运转的办事器、数据库以及取HIS相关的数据的。

　　（七）不存正在担任报酬统一人或者存正在间接控股、办理关系的分歧供应商的企业参取该咨询勾当的许诺函。

　　通过对系统各类用户的专业培训，能够帮帮他们提高工做技术，削减人员的工做量，愈加无效地对运维人员进行指点和消息资本的无效调配。

　　（四）本项目为交钥匙工程，参询人报价应包含设备费、材料费、安拆费、调试费、人工机械搬运费、税费等取本项目相关的所有费用。

　　系统运维应急响应是对中缀或严沉影响营业的毛病，如宕机、数据丢失、营业中缀等，进行快速响应和处置，正在最短时间内恢复营业系统，将丧失降到最低。正在系统过程中，突发事务的呈现将是很难完全避免的，针对这种环境，需要制定突发事务应急策略。

　　1、收集平安硬件设备损坏供给配件改换，确保及时恢复一般运转，除报酬、天然灾祸缘由形成的设备损坏。

　　电子病历评级期间供给电子病历评级相关办事，包罗相关材料预备、系统评估论证，并按照电子病历评级要求对维保系统进行满脚最低电子病历评级4级要求。

　　配备特地的售后员工，担任一周7天24小时接管来自各相关部分的售后办事申请，供给手艺支撑，告急问题当即响应，其它不影响病院运营的0。5小时内响应。正在近程无决的，需2小时内赶到现场进行现场及时处理。

　　*(2)考虑本次项目除了对聪慧病院进行外，还需要取病院的相关营业系统进行对接，实现数据交互的方针，投标人需要通过调研，全面控制聪慧病院的各功能集，并供给次要营业模块的数据库表布局申明(如挂号、门诊收费、药库、医嘱等)，以佐证可实现全院各营业系统中的临床数据、营业数据、财政数据等数据的互联互通、双向使用。

　　广丰区总病院西医院院区按照病院工做需要，拟对聪慧化医疗消息平台维保价钱进行市场调研，诚邀合适前提的供应商报名加入手艺参数及市场询价调研，具体项目内容如下。

　　a)为本项目专人进行对接维保，正在签定的维保合同后，为本项目成立特地的维保团队，团队组织架构合理，供应商应调派至多一位工程师特地对接办事，维保办事含现场和近程维保办事。

　　*(1)本次投标为系统消息系统软硬件维保，包含免费供给院内办事、设备接口办事，电子病历评级办事以及维保系统满脚电子病历最低4级要求的。

　　2、收集平安设备内的软件、法则库、办事授权以及杀毒软件升级更新，涉及到授权更新的至多供给1年的授权更新（按照现实需求，免费改换企业级杀毒软件，至多200终端授权）。

　　5、办事期内对于突发的收集平安事务正在最短时间内做到应急响应，领会平安事务的根基现象，判断平安事务的缘由，进行毛病和事务的处置，供给已发生平安事务的事中、过后的取证、阐发及供给处理方案等工做。平安事务包罗：使用办事瘫痪问题、收集堵塞、DDoS问题、办事器遭劫持问题、恶意入侵、黑客问题、病毒迸发问题、内部平安变乱。

　　4、1年两次通过现场人工实施，辅之以平安基线东西，对客户的收集设备、从机、数据库、两头件等常见使用的平安策略设置装备摆设进行科学、全面、认实地查抄，输出专业的查抄演讲，使客户能够充实控制当前IT设备的设置装备摆设环境，领会潜正在的IT设备、系统的设置装备摆设现患和平安风险。

　　4．系统操做指点、因系统缺陷导致的各类BUG的修复、系统的优化、因误操做导致的数据错误等？。

　　*(5)此项工做涉及部门数据属于保密数据，工做过程中必需严酷按照国度保密工做规程操做，以保障对整个工做及接触到的相关工做材料进行保密。

　　*(4)消息资产统计：投标人按照对病院聪慧病院的进修取领会，能够供给聪慧病院系统扶植现状阐发及细致的系统功能清单。

　　*(4)收集平安保障：投标人许诺正在运维过程中，有能力对维保的消息系统及收集供给收集平安保障，满脚收集平安品级的要求。

　　（供应商全称）代表人授权（全权代表姓名）为全权代表，加入贵处组织的（投标编号）项目投标勾当，全权代表我方处置投标勾当中的一切事宜。